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早教遇预付费陷阱 冠领周旭亮《律师来了》出谋划策
2020-06-04 16:29:37    |   来源北京冠领律师事务所   |   52

  2019年9月15日,《律师来了》一期节目《笑而不退的课费》在CCTV12社会与法频道顺利播出,周旭亮作为《律师来了》栏目人气律师受邀参加,为当事人出谋划策。

周旭亮律师

早教遇预付费陷阱 负责人笑而不退课程费

  2017年,女儿小予出生后,李女士就一直在物色合适的早教中心。小区门口的玛尔比恩早教中心新天地店成为她的首选。看着玛尔比恩的老师每天在楼下做宣传,感觉其师资力量、教育背景不错。为了给女儿找一个可以玩的地方,李女士选择了这家早教中心。

  然而,让她没想到的是,自2019年初,一切都发生了变化。早教中心的一些活动取消,老师频繁离职。

  2019年6月6日,早教中心负责人招开所谓的“家长会”,突然告知大家,玛尔比恩新天地店要正式歇业。家长们问什么时候退款,负责人表示:两个方案,第一个方案等,第二个方案告。早教中心实际负责人——负责人的母亲刘某则面带微笑直言:“不退”,随后哈哈大笑。

冠领律师团队

  交费时负责人面带微笑、笑脸相迎,而现在不退钱他们也是面带微笑,但是两次微笑背后含义大相径庭,两位负责人的表现让家长们无法接受。

  而让他们更无法接受的是,在家长会第二天,早教中心就闭店关门、人去楼空。但是所有的家长都还没有拿到退款,人数高达60多人,总金额高达60万元。

  李女士等家长无奈,只得求助《律师来了》栏目,希望通过节目拿回剩余的课费。

冠领律师事务所

集思广益理案情 周旭亮巧思妙计提思路

  节目中我们发现,李女士与早教中心签订的《服务协议》声明:“不退不转不延期”的霸王条款;《服务协议》乙方签署姓名竟然是早教中心员工的化名;付款方式是微信转账到据说是“早教中心负责人”的个人账户;李女士等家长只收到一张没有盖章的收据,早教中心没有出具发票。

  另外,据调查,北京上和教育咨询有限公司有玛尔比恩的商标所有权。

  节目组联系到北京上和教育咨询有限公司王经理,王经理表示:该早教中心“是一个独立的公司,不是我们公司的”。当被问到上和公司“和这个加盟店签订的加盟关系是一种什么样的形式”,上和公司王经理说:“我不方便跟您说,我觉得这个事跟那事也没关系,我们其实跟他们是一种培训合作。”不认可二者是所谓加盟关系。

冠领周旭亮律师

  针对上和公司的回复,周旭亮律师在节目中积极为当事人筹谋:

  第一,两者之间肯定有关系;

  第二,他只是不方便透露;

  第三,那个不方便透露的原因到底是什么,中间有什么不可告人的秘密是需要深挖的东西。

  据了解,虽然上和公司表示与早教中心没有加盟关系,但是对于停课问题,还是为家长们提供了一个地方,通知家长把课补上,说可以免费提供课程,不划课时。但是部分家长对上和公司提供的教学环境并不满意。

冠领律所有提示 预付消费当留心

  目前,李女士及60多位家长向早教中心讨还课费的案件还正在跟进、处理过程中,课费何时能讨回还没有定论。

冠领主任律师周旭亮

  在这里,北京冠领律师事务所提示各位消费者,进行预付费消费时,一定要认真核实合同,注意钱款是否转到对应的公司账户,并向商家索要正规发票。把发生意外的可能降到最低,谨防踏入预付费消费陷阱。

  如果不慎遭遇预付费消费骗局,可以委托专业律师处理。《消费者权益保护法》第53条的规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

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